Política de Privacidade

Ao abrigo da legislação de proteção de dados em vigor, cuja finalidade é a Relação Comercial com a Terra Pioneira, no âmbito de um ou mais produtos a contratados (em baixo identificados) entre o cliente e a empresa, sendo esta a licitude para o tratamento dos dados solicitados ao titular e por si disponibilizados, confirmo que fui informado que:

  1. Terra Pioneira, Construções Unipessoal, Lda., com o NIF nº 509 345 930, com sede na Urbanização Horta da Raminha, lote 10, r/c dto., no Distrito de Faro, Concelho de Portimão, Freguesia de Portimão, é o Responsável pelo Tratamento dos Dados pessoais dos seus clientes;
  2. A qualquer momento, o/a cliente pode solicitar ao responsável pelo tratamento o exercício dos seguintes direitos: Direito de Acesso, Direito de Retificação, Direito de Informação sobre a forma como os dados são Tratados. Tem Direito de Oposição, Direito à Limitação do Tratamento, Direito ao Apagamento e Direito de Portabilidade sobre os seus dados, Direito sobre decisões automatizadas. O Titular dos Dados tem ainda o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados relativos às finalidades nele baseadas, não invalidando, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado;
  3. Após o término do vínculo contratual, os dados existentes em suporte físico, ficam conservados durante 3 anos, findo este prazo os dados são eliminados por trituração em trituradora própria, com nível de segurança P4 de acordo com o Protocolo DIN 66399.O papel é destruído em corte transversal, em tiras com uma dimensão de 4mmx35mm. Os dados em suporte digital são eliminados digitalmente. Os dados de faturação ficam retidos durante 10 anos para cumprimento da Lei Fiscal;
  4. No website são recolhidos apenas os dados nome e endereço eletrónico para efeitos de contacto, os quais são recebidos exclusivamente no endereço geral@terrapioneira.com . Caso o titular autorize a utilização dos contactos (nome e email), para markting e publicidade, estes dados são utilizados pelos serviços internos da Terra Pioneira;
  5. No website são recolhidos apenas os dados nome e endereço eletrónico para efeitos de contacto;
  6. WW Design é responsável pelo desenvolvimento do sítio eletrónico da Terra Pioneira. Relativamente ao Direito sobre Decisões Automatizadas, o website da TERRA PIONEIRA poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá elaborar um perfil dos clientes, através do Google Analytics, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. As informações recolhidas ajudam-nos a otimizar o conteúdo, navegação, layout e desempenho do website, para que possamos proporcionar um melhor serviço. O serviço de análise da web é operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Para mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados dos utilizadores, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt.
  7. Internamente, os dados dos clientes são tratados pela gerência e, com diferentes níveis de acesso, pelos restantes colaboradores;
  8. Externamente, os dados dos clientes podem ser consultados em auditorias de Proteção de Dados, de Certificação da Qualidade, outros terceiros que se afigurem necessários para o cumprimento dos serviços contratados e restantes autoridades públicas no cumprimento de imposições legais;
  9. Os serviços subcontratados, em baixo identificados que poderão ter acesso aos dados dos clientes são:
  10. SPN Conta Consultores, lda.- Empresa de contabilidade para prestação de serviços de contabilidade com acesso aos dados de faturação dos clientes;
  11. POS - Empresa de sofware de gestão para faturação (WinMax) que tem acesso aos dados de faturação;
  12. WW Design - é a empresa que procede ao alojamento do servidor e que presta apoio informático, podendo por isso ter acesso a todos os dados existentes na empresa, sob autorização prévia. Esta empresa é também responsável pelo sistema de videovigilância e pela criação e manutenção do sítio eletrónico. A WW Design, tem vários servidores alojados em território nacional e europeu, todos com ligação segura e proteção SSL, tendo para o efeito solicitado a todas as empresas as respetivas declarações de conformidade.
  13. Empresas terceiras que por força dos diferentes serviços contratualizados e adjudicados (supramencionados), poderão ter acesso aos dados dos clientes;
  14. Antonieta Guerreiro, empresária em nome individual subcontratada para as funções de Encarregada de Proteção de Dados que tem acesso ao dado nome dos clientes durante as auditorias internas, a qual poderá ser contactada sempre que necessário através do endereço eletrónico: dpo@antonietaguerreiro.com, ou pelo nº de telemóvel: 965 892 011;
  15. Simple2Work – empresa que presta apoio ao nível do processo de implementação do sistema de gestão de qualidade e que poderá ter acesso aos dados pessoais existentes nos contratos de clientes, fornecedores e colaboradores;